Ich muss sagen, ich bin halbwegs sauer. Nicht nur wegen der Web-Bremse die ich letzte Tage schon bemeckert habe. Wir erinnern uns: mir wurde an der Hotline gesagt dass ich wohl die 5GB für den Monat verbraucht hatte, dass ich per SSH noch weiter schnell sein konnte hat niemanden interessiert.

Eigentlich dachte ich, dass Heute — am Monatsersten — wieder alles so ‘performant’ laufen sollte wie gewohnt. Dem ist nicht so. Also nochmal die Hotline.

Erster Versuch: Nach den zwei Minuten Sprachcomputer die einem bei jedem Anruf zugemutet werden hatte ich einen Mitarbeiter am Telefon. Er meinte auch direkt was von 5GB-Grenze. Als ich meine Vorstellung von einem Monatsanfang erläutert habe wurde er wahrscheinlich nervös: er hat einfach aufgelegt. Gut dass ich dem Computer vorher gestattet hatte den Anruf mitzuschneiden. So hat der mich nochmal nach meiner Meinung zu dem Service gefragt. Klar wie ich das fand.

Zweiter Versuch: Wieder zwei Minuten Sprachcomputer, dann ein Mitarbeiter der sich nicht mal mit Namen gemeldet hat. Dummerweise habe ich mich bei der Frage nach einer Aufzeichnung des Gesprächs geräuspert bevor ich zugestimmt habe, also wurde das nicht mitgeschnitten. Die Vermutung dass er das offenbar wusste ist böswillig. Wie auch immer: ich habe ihm mein Problem schildern können, nachdem ich mich beschwert hatte dass der erste Kollege aufgelegt hat. Er sagte was von einem Systemfehler, und dass die Bremse deshalb leider bis Morgen aktiv wäre. Ich fragte ob ich jetzt deren Fehler ausbaden müsste, er meinte dazu nur — wahrscheinlich absolut wahrheitsgetreu — dass er da nichts dran ändern könnte. Und dass ich nicht der erste wäre der deshalb Heute anruft. OK, wo ich schon mal jemanden an der Strippe hatte wollte ich nochmal nachfragen wie es sein kann dass die Bremse sich nur auf HTTP auswirkt. “Bleiben Sie bitte einen Moment am Apparat, ich frage mal eben in der Technik nach.” Danach nur noch tut-tut-tut-tut…

Aller guten Dinge sind drei: Den Computer-Text kann ich bald mitsprechen. Der freundliche Mitarbeiter meldete sich mit Namen (nachdem ich der Aufzeichnung zugestimmt hatte). Nein, das ginge nicht dass die Kollegen einfach auflegen würden. Ja, er sähe im System dass es in meiner Gegend ein UMTS-Problem gibt das bis 23:00 anhalten soll. Nein, die Bremse müsste natürlich am Monatsersten deaktiviert sein. Wenn es da ein Problem gäbe hätte er Heute sicher schon mehr Anrufe in der Art haben müssen (siehe oben — WTF?!?). Das UMTS-Problem wäre bekannt und in Bearbeitung, deshalb könnte er mich auch nicht in die Technik durchstellen. Dass ich durch meinen Tunnel normal surfen konnte hat ihn offenbar nicht beeindruckt, er blieb bei dem UMTS-Problem.

Und das beste ist: Solche Anrufe sind kostenpflichtig, da ich kein T-Mobile Handy habe (glücklicherweise habe ich keins, möchte ich sagen)…

Ich klage ja regelmäßig über meine dürftige Internet-Anbindung. Diesmal glaube ich aber, nebenbei was interessantes rausgefunden zu haben.

Wir erinnern uns: ich lebe in einer DSL- und UMTS-freien Zone, seit knapp einem Jahr bin ich per EDGE im Netz. Der Tarif bei T-Mobile nennt sich Connect-L, und er kostet mit monatlichen 40 Euro nur halb so viel wie eine ISDN-Flatrate.

Seit zwei Tagen ist das Web hier ziemlich nah an unbenutzbar. Seiten laden noch viel langsamer als sonst, mittlerweile ist die Verbindung so lahmarschig dass innerhalb von Webseiten jede Menge Bilder nicht angezeigt werden, weil sie in einen Timeout laufen. Am Server wird es in dem Fall nicht liegen, oder hat noch jemand solche Probleme bei eBay?

Ziemlich am Anfang meiner Zeit bei T-Mobile habe ich mich ja schon mal über den Zwangs-Proxy aufgeregt den man da auferlegt bekommt. Jetzt fiel mir auf, dass Seiten die ich durch meinen Tunnel (siehe Link) beziehe, immer noch mit der gewohnten trägen Geschwindigkeit laden. Aber wenigstens laden sie. Sieht also nach einem kaputten Proxy aus. Dachte ich. Also ein Anruf bei der Hotline. Die Mitarbeiterin sagte dann, dass ich meine 5GB für diesen Monat überschritten hätte. Ich war perplex, hätte nicht gedacht dass das mit der Verbindung überhaupt geht. Kann aber wohl sein, da war ein abgebrochener und ein erfolgreicher Download einer Kubuntu-Distribution, diverse längst überfällige dist-upgrades und ein paar Podcasts die schon lange zu mir nach Hause wollten. Nun denn, kann sein.

Auf meinen Hinweis mit dem Tunnel meinte sie erstaunlich patzig “Schön für Sie wenn Sie einen Weg gefunden haben weiter schnell zu surfen, ich kann nur sagen dass das Volumen für diesen Monat aufgebraucht ist.”.

OK, damit muss ich jetzt leben. Aber mal weiter gedacht: SSH ist offenbar nicht gebremst, HTTP schon. Aufgrund der üblicherweise wahnsinnigen Geschwindigkeit hier nutze ich keine Filesharing-Programme. Aber eigentlich sollte ich mir mal irgendeinen Torrent-Client oder was gerade der Leitungsverstopfer du jour ist installieren, um mal zu sehen ob diese Schikane nur normale Surfer trifft, oder auch die Leute die tatsächlich in aller Regel die Leitung fluten…

Ich hatte mich ja bei meinem Umstieg gefreut, dass die Verbindungen mit meiner neuen UMTS-/EDGE-Flat offenbar nicht über einen Zwangsproxy geleitet werden. Zumindest waren die Grafiken nicht so verstümmelt wie bei ePlus.

Jetzt bin ich doch etwas geknickt. Vor ein paar Tagen habe ich festgestellt dass ich bei Besuchen auf thinkgeek.com nur den abgebildeten Fehler bekomme: ‘Content Encoding Error’ wegen einer ‘invalid or unsupported form of compression’.

Ich dachte erst dass vielleicht auf dem Server irgendwas kaputt ist — auch wenn die Leute Profis sind. Nachdem das jetzt ein paar Tage später immer noch nicht geht habe ich einen Fehler bei mir gesucht. Eine gute Portion Google hat mich dann auf die Idee gebracht dass das auch an der Verbindung liegen kann. Richtig genug: ein ssh -D 8080 auf einen Server im Netz und eine Umkonfiguration meines Firefox (Socks-Proxy auf localhost:8080 benutzen) später konnte ich ohne Probleme auf die Seite surfen.

Doof. Kann man das abschalten? Oder kann man die Telekom dazu bringen das zu reparieren?

Endlich habe ich schnelleres Internet! Und vor allem billiger…

Heute habe ich einen Vertrag für den Connect L Tarif der Telekom gemacht, und fünf Euro für eine “Web’n'walk Box IV” im Laden gelassen. Zu Hause aufgebaut, alles prima simpel. Den Cisco 800 habe ich somit jetzt schon ersetzt.

Auf dem Konto macht sich das schon mal durch monatlich 40 Euro bemerkbar — im Gegensatz zu 80 Euro für 64kBit per ISDN. Allein dafür lohnt es sich.

Ich wohne leicht außerhalb des Bereiches in dem sich laut Abdeckungskarte UMTS empfangen lässt. Also ist hier erstmal GPRS angesagt, und da ich beim rosa Riesen bin bedeutet das EDGE. Downloads habe ich jetzt mit etwa 20kB pro Sekunde im Gegensatz zu 7,4kB per ISDN. Hart ist allerdings für mich als ausgiebigen Shell-Nutzer die Latenz: Ping-Zeiten haben sich jetzt auf etwa 400ms verzehnfacht. Ist nicht so schlimm wie ich befürchtet hatte, aber trotzdem träge.

Die WnW-Box IV ist eine umgelabelte Huawei B970, und hat als solche einen SMA-Anschluss für eine externe Antenne. Für (50 < n < 100) Euro gibt es in der Bucht Antennen dafür, damit sollte dann vielleicht auch UMTS gehen. Und somit HSDPA, das sollte dann so langsam wirklich anfangen Spaß zu machen…

Wenn jemand einen Tip hat worauf ich bei einer Antenne achten sollte: her damit!

Oh, übrigens: die verstümmelten Grafiken die mich bei ePlus/GPRS abgeschreckt haben kann ich hier jetzt nicht beobachten.

Dass man beim Surfen per UMTS oder GPRS über einen Zwangsproxy geschickt wird, der einem Bilder verstümmeltoptimiert habe ich schon gehört, dass die Bilder aber dermaßen heftig verändert werden hätte ich nicht gedacht.

(Nein, das war auch vorher schon ein Windows-Logo. )